ASISTENCIA TELEFÓNICA

hotline dédiée

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GESTIÓN DE INCIDENCIAS

Gestión de solicitudes e incidencias
Organización de las llegadas / salidas de los colaboradores
Gestión del servicio posventa

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ASISTENCIA TELEFÓNICA PERSONALIZADA

Equipo personalizado e interlocutor único

Recursos formados para cada uno de los proyectos

Organización de los recursos

Redirección del número interno (marca blanca)
SPOC (Single Point Of Contact)

LA PMAD

Gestión de las herramientas ITSM

Acompañamiento durante el arranque

Material 100% operativo

 

MDM

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