CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE

CDI
Ile Maurice
Publié il y a 2 heures

MISSIONS :

  • Prendre en charge les demandes clients par appel, mail et/ou outil de ticketing
  • Mise à jour des bases de données
  • Gestion et suivi des commandes
  • Assurer le suivi des demandes opérateurs (SFR, Bouygues, Orange, etc.)
  • Respect et application des différentes procédures
  • Apporter une réponse de qualité aux clients sur tous types de demandes

 

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Parfaite maitrise de la langue française (anglaise/espagnole/allemande) à l’oral comme à l’écrit
  • Utilisation d’outils bureautiques (Microsoft Office)
  • La connaissance du monde opérateur sera un plus (SFR, Bouygues, Orange)

 

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiRelation client

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CV