SUPPORT TECHNIQUE SI

CDD
Noisy Le Grand
Publié il y a 2 mois

Missions :

  • Assurer l’assistance de proximité auprès des utilisateurs, le support 1er niveau des infrastructures télécoms et informatique de l’établissement
  • Assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique et téléphonique
  • Installer de matériels, d’équipements, de systèmes, dans son domaine d’activité
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements
  • Suivre la réalisation des travaux, la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d’activité
  • Recenser, constater et analyser les anomalies, les pannes, les dysfonctionnements des matériels, équipements et des installations spécifiques au domaine d’activité
  • Assurer le déploiement des images et logiciels sur les postes de travail
  • Surveiller la bonne application des règles de sécurité
  • Participer à la formation des utilisateurs sur le matériel informatique et les logiciels
  • Participer à l’inventaire du système d’information
  • Participer à la mise à jour des procédures
  • Rédiger des guides d’utilisation des équipements

Compétences requises :

  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et des outils de bureautique Microsoft Office
  • Bonne connaissance des services et protocoles réseaux (VLAN, routage, WiFi,..)
  • Connaissance des solutions de sécurité
  • Connaissance du système téléphonique Cisco CUCM
  • Connaissance des solutions de stockage et de sauvegarde
  • Connaissance des environnements virtuels Hyper-V (Windows Server 2012)
  • Connaissance de l’environnement de messagerie Microsoft Exchange
  • Bonne maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiProjet & Intégration

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CV